Politique de Confidentialité

Taxi Connect Paris attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Taxi Connect Paris SAS
Paris, Île-de-France
contact@taxiconnect.fr — 01 23 45 67 89

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de taxi et VTC à Paris, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données de trajet : adresse de départ, adresse d'arrivée, date et heure
• Données de paiement : traitées de façon sécurisée par notre prestataire de paiement
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies techniques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et confirmer vos réservations de taxi ou VTC à Paris
• Assurer la relation client et le suivi de vos courses
• Envoyer les confirmations de réservation par email ou SMS
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de transport (réservation), votre consentement (communications marketing) et nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et au maximum :

• Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière course
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Données de navigation : 13 mois

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants (prestataire de paiement, plateforme d'envoi de SMS) dans le strict cadre de l'exécution du service, sous contrat de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@taxiconnect.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (session, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les paiements sont traités via des connexions SSL sécurisées.

10. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Dernière mise à jour : mai 2025.